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一个人收50元 腾讯爱奇艺“庆余年”!用户怒了 律师将起诉 网友神评论获赞无数

发布时间:2020-10-20 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

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  电视剧《庆余年》真的火了。

  从百度指数来看,《庆余年》播出后热度一路走高,并在最近达到峰值。不过,除了电视剧本身质量受到认可之外(目前豆瓣评分7.9分),《庆余年》的热度一半是被网友怼上去的。

《庆余年》百度指数

  原来,由于电视剧热播,爱奇艺和腾讯视频联合宣布,《庆余年》在12月11日开启超前点播,在用户已是会员的基础上,VIP会员还需花50元,才能在每个更新日比会员多看6集。

  但对于新的付费模式,很多网友并不买账,认为此举为视频网站利用观众的心理随意“收费加价”,并不能算是合理的市场行为。网友的愤怒把相关微博冲上热搜,网友评论数万条,诸多批评的评论获赞无数。

  12月14日,人民日报客户端发布题为《视频网站套路层出不穷,吃相太难看》的文章,表示“这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯”,直批视频平台“对待用户缺少起码的尊重”。“这样的视频网站不能惯。完善权益保护,让侵权者付出代价才是治本之策。”人民日报评论称。

  与此同时,替视频平台声讨盗版网站的用户,很快站到了视频平台的对立面。每经小编注意到,在各个网络论坛,盗版视频已经满天飞。

  一位网友表示:

  开会员正常,二次收费我也忍了,不能忍的是,我花了钱看的比盗版的慢!我花这钱的意义在哪里!这让我怎么再支持正版 ?

  面对汹涌而来的舆论指责,今天(12月17日)腾讯视频和爱奇艺终于回应了。

  腾讯视频、爱奇艺回应 网友:虚心接受,屡教不改

  12月17日,腾讯视频副总裁王娟针对《庆余年》超前点播争议一事进行了回应。

  据每日经济新闻报道,王娟表示:“为了满足用户的观影需求,我们在不断探索付费模式的创新,以更贴合用户的深层次需求。这一次在《庆余年》上引发的争议,我们也进行了一些思考,我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”

  据澎湃新闻报道,王娟表示,“坦白讲也有压力,因为可能在座媒体的同事也都知道,我们这两天饱受争议。基本上也是每天刷微博、看评论、看媒体,挺闹心的。就觉得年底了,这个日子好像过得不是很平顺,我自己也觉得可能确实是到这样一个阶段了,到这样的一个体量了,我们面对这些难题,应该去感谢这些带给我的经验和教训。”王娟说道。

  面对超前点播的方式,王娟表示:“我们希望能够去摸索的超前点播的方式被挑战和诟病。但我们面对这些事情,危机感和创造力并存。对于用户消费的挖掘很重要,但我们是希望能够建立在一个更科学、更加有序、更加尊重消费的这样的一个角度来去思考。”

  12月17日,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹回应《庆余年》超前点播争议时表示,

  视频平台的内容在越来越多元,用户的需求也变得更多元。我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。

  两者都对超前点播做出了各自的解释,但对于网友的批评与抵制,并未做出任何实质性的改善或处理办法。

  因此这番回应被认为是“承认错误但坚决不改”,进一步激起了网友的怒火,“这跟手术做到一半跟你说要加价有什么区别?”

  平台为所欲为?律师:将起诉爱奇艺

  既然大家都骂“吃相难看”、“割韭菜”,难道平台就能为所欲为?

  据北京晚报,对此,北京市京都律师事务所律师刘铭认为,视频网站的行为要从两方面分析:一是协议的有效性,即合同行为;二是知识产权的保护力度。刘铭分析,首先要看这个合同是否真实、自愿。视频网站在推出新的观看模式后,协议内容是否明示、是否有隐藏、是否对消费者负责。同时,还要判断这个合同是否属于“霸王条款”。如果合同内容中有不合理、不公平的条款,那么依法应该排除,并认定无效;如果协议本身合法,消费者又自愿认可,那么合同则成立。

  刘铭也提出另外一个观点:即企业是否滥用了知产保护。网剧的制作费越来越高,质量也越来越精良,但盗版问题也日益严重,因此一些企业以保护版权为理由提高观看价格。刘铭认为这种行为值得商榷。刘铭指出,知识产权必须保护,但也不能过度保护,因为保护知识产权的最终目的是为了实现公有领域的公共价值。特别像腾讯、爱奇艺这种可能涉及到市场垄断的企业,在垄断情况下,它可以设定消费价格、限制交易,在这种情况下,其制定的交易规则,有可能超出了知产保护的范围,反而不利于实现作品的公共价值。

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