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京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?2021年02月28日

发布时间:2021-02-28 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?

京东商城的卖家,有的给店铺商品购买了运费险,如果买家购买了这些商品,那么退货时产生的部分运费是由保险公司承担的。那京东退货运费险怎么理赔?

1、您发起了换货或退款申请。

2、卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后。

京东退货运费险怎么理赔?

3、卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

4、理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货详细步骤:

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入京东商城,然后点击搜索。

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2、进入京东商城之后,然后输入账号和密码,点击登录。

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3、登陆之后会在正上方看到我的订单,点击我的订单,进入我的订单。

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4、进入我的订单之后,选择需要退换的商品,后面有一个申请售后,点击申请售后。

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5、点击申请售后之后,然后会看到商品下面有一个申请,点击申请。

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6、点击申请之后,然后选择原因,写上问题描述,然后上传货物的图片。

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7、最后点击左下角服务的协议,点击确认提交即可。

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退货会上门取件吗?

京东第三方退货不一定上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。

运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫付。一定要和卖家协商好申请退货,对方同意退货,运费险即可生效。

京东退货,只有是运费险的商品才能享受退货免去一定运费的待遇,如果大家购物时对店铺的商品不是特别放心的话,但商品又提供了运费险又支持退货的话,其实还是可以购买的,不合适可以再退。

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